ローマ：ホテルチェックイン時に、別途税金の支払いを要求されてモメる(1歳＆5歳:子連れイタリア旅 ♯7)
【これまでの旅程】
０日目：金曜日、パートを終えて保育園へ迎えに行き、午後９時30分、東北地方の自宅をマイカーで出発。４時間運転して日付変わった午前１時30分、途中の高速道PAで仮眠。
１日目：朝６時過ぎに起床、PAを出発。３時間運転して、午前９時40分に成田空港民間駐車場に到着。離陸３時間前の午前10時10分、予定通りに成田空港に到着しました。
機内で子どもたちは元気いっぱい。私は全く寝れないまま、10時間半のフライトを経て寒波到来中のモスクワに到着。気温マイナス28度、冬の南極並みの寒さの中、歩いて連絡バスに向かいます。
モスクワの空港でビールを飲んで過ごした後、再び極寒の外を歩いて搭乗、４時間弱のフライトで、午後10時（日本時間：翌日午前６時）にローマ：に到着。深夜12時頃、レオナルド・エクスプレスの最終列車でローマの中央駅（テルミニ駅）に到着しました。
私たちが泊まる「ホテル フェニシア」は、テルミニ駅を出て徒歩５分という好立地にある、２つ星の安ホテル。
ビルの入口は、人１人が通れるような小さい扉で、扉には鉄格子も付いていて、ロックがかかっていました。
扉の脇のインターホンには複数のブザーがあり、私たちは、「ホテル フェニシア」と書いてあるボタンを押しました。
ここで反応がなかったらどうしよう、費用がかさんでも、立派なフロントがある、大きなホテルにするべきだったかな、と若干思いながら・・・。
現在、深夜12時５分、日本時間で日曜日の朝８時10分。金曜日の夜９時30分にマイカーで自宅を出発して、約35時間後のことでした。
【2017.1 子連れイタリア旅行：（日付変わったので）２日目その１】
インターホンから声が
【0:05】ブザーを押すと、インターホンから声がしました。
男性の声：ホテルフェニシアです。
パパ：今日予約している〇×です。
男性：どうぞお入りください。
すぐに、ドアのロックが外れました。
外れたのはいいのですが、ドアの向こうには狭い廊下が伸びていて、フロントは奥の階段を上った２階にあるようです。
まずはスーツケース２つをよいしょと持ち上げて建物の中に入れ、長女はさっき目を覚ましたのでベビーカーから出して自分で歩かせ、ベビーカーは畳んで入れ、まずはビルの扉を閉めました。
ロックは自動でかかりました。
極細エレベーター
事前の情報では「エレベーターあり」となっていました。
おっ、エレベーター、あるある。
あるけれども・・・。
これ、細くないか！？
何と、畳んだベビーカーがギリギリ入るくらいの幅しかない、２人乗りの極細エレベーターだったのです！
荷物の移動に手間取ると踏んだパパは、もう深夜12時を過ぎているし、先に１人で上がってチェックインをします。
私はこのエレベーターを使って、次女を抱っこ紐で抱っこしながら、スーツケースを１つずつ２階へ・・・。
最後に、畳んだベビーカーをエレベーターに載せ、２階で降りようとしますが・・・。
ベビーカーが邪魔で、扉を開けられない！
このエレベーター、扉が手動で、そのうえ２重になっていて、内側の扉を中に引っ張り、外側の扉は外に押して開くという面倒な構造。
すごいなこれ・・・。
身をよじって何とか手を伸ばし、ベビーカーを出すことができました。
チェックイン時のトラブル（宿泊税の別途支払い）
奥にホテルの小さいカウンターがあり、パパがチェックイン手続きをしていました。
なにやらもめているようです。
どうも、エクスペディアで予約し、宿泊料金は税金を含めて全額事前にクレジットカード払いしているはずなのに、大人１人１泊３ユーロ、２人で２泊分で12ユーロの宿泊税を現金で別途請求され、そんなはずはない（全て支払いは終わってるはずだ）ともめているのです。
予感はありました。
エクスぺディアから送られてきた支払明細書には、非常にあいまいな書き方がしてあり、私たちも気になっていました。
＜エクスペディアからもらった支払明細書＞
・部屋料金（２泊）：112.52ユーロ
・Taxes（税金各種）：included（含む）
※以下の料金およびデポジットは、選択された客室料金にこれらの料金が含まれていない場合にのみ適用されます。
施設でお支払いいただく料金
・市より税金が徴収されます。10歳以上１人１泊３ユーロ。
以下の料金は、サービスを利用した時、ホテルに直接お支払いください。
・朝食 １人３ユーロ
支払代金に朝食は含まれていない（要別途支払い）ことははっきり書かれていますが、「選択した客室料金に市税（宿泊税）が含まれているのかどうか」は、どこにも明示はありませんでした。
要は、１人１泊３ユーロの市税が、この支払い料金に含まれているのか含まれていないのか、この文章からは読み取れない（どっちにも読める）のです。
ただ 、「Taxes：included（各種税金：含む）」と表記する以上、税金は全て含まれている料金だと解釈するべきでしょう。
パパはこのエクスペディアの支払明細書（英語版）をプリントしてきた物を見せて説明しますが、ホテルの従業員は「別途必要です」の１点張り。
ホテルで「別途税金を支払う」ということはこれまでどの国でもやったことがなく、パパも私も、この従業員が本当のことを言っているのか私たちが騙しやすい日本人だと思っていい加減なことを言ってぼったくろうとしているのか、にわかには判断できませんでした。
結局、パパは払うしかないと、記録が残るようにカード払いをお願いするも、税金は現金のみだと断られます。
現金のみなんて、ますます怪しい・・・。
本当に税金なのか・・・。
でも、ここでこれ以上押し問答をしても仕方がありません。ホテルの人の言うとおりに別途現金で12ユーロを支払い、せめてレシートをくださいと言って、レシートを書いてもらいました（決して騒ぎ立ててはいませんよ。お互いあくまで冷静に話し合っています）。
これとは別に、明日の朝食を注文。これは別途カードで２人分６ユーロを支払い、朝食チケットをもらい、提供場所のバール（カフェ）を手書き地図で説明してもらいました。子どもはサービスで、朝食は７時以降だそうです。
朝食代の支払はカードでいいのかい・・・。
後日判明したこと
本当にこれ、必要な税金なのか・・・。
彼がチップとしてポッケに入れるんじゃないのか・・・。
部屋に入ってからもパパは釈然とせず、ブツブツ言っていました.
実は、イタリアで泊まったホテルではどこもこんな感じで別途宿泊税をチェックイン時に請求されたので、「イタリアではこういうものなんだ」ということがわかりました。
私たちの調査不足が招いたトラブルでした(^^;。
エクスペディアの案内もかなり悪いと思いますが・・・。
この時の男性従業員さんには、３分ほど支払いを渋って、迷惑をかけてしまいました。
＜イタリアの宿泊税について＞
都市により、またホテルのグレードにより異なる。市税なので、宿泊税を課していない市もあると思われる。事前支払いの料金に「各種税金を含む」と書かれていてもこの税金は含まれないらしい。宿泊料金とは別途、チェックイン時に請求される。
ちなみに、カードで支払い可のホテルもあるみたい。
参考：ローマの宿泊税の金額（10歳以上にかかる。11泊目以降は免除）（2021年時点での情報）
２つ星ホテルまで・・・１人１泊３ユーロ（←私たちが泊まったのはこのレベル）
３つ星ホテル ・・・１人１泊４ユーロ
４つ星ホテル ・・・１人１泊６ユーロ
５つ星ホテル ・・・１人１泊７ユーロ
※B＆Bやレジデンスは別の料金体系です。
※市税のため、都市により異なります（宿泊税を取らない市もあります）。
子どもたちは元気いっぱい
【0:30】ようやく部屋に入りました。
ダブルベット１、シングルベッド１のトリプルルームです。
抱っこ紐の次女をベッドに降ろします。
これでのびのびできるね・・・(^^)/。
長女は、次女と一緒に大きいベッドの上に上がって、日本から持って来たおもちゃや、アエロフロート機でもらったおもちゃを広げて、遊び始めました。
今は日本時間の朝８時30分。元気いっぱいなはずです(^^;
ここで、シャワーにするか、明日の準備にするか。
夜のうちにシャワーを浴びてしまっても良かったんですが、シャワー後に子どもたちがますますスッキリして目が冴えて眠れなくなると悪いので、あえて今はシャワーを浴びず、明日早く起きてシャワーにします。
これからスーツケースを開けて観光準備をします、
明日（もう今日ですが）の起床予定は、５時間半後の朝６時。出発予定は７時です。
少しでも睡眠時間を確保するために、明日の準備を手早くやってしまわないと・・・。
まさかの展開になる次回に続きます。
ご訪問ありがとうございました！ もしよろしければ、ポチっと応援クリックしていただけると嬉しいです(^^)/↓
家族・子連れ旅行ランキング
私のブログを応援してくださる方、お手数ですがこちらもポチっとお願いいたします(^^)/↓
にほんブログ村
※夏の北欧へ！子連れ北欧旅行記を第１話から読んでみる方はこちら（全て無料）
【その他の子連れ海外旅行記など↓】