中国国際航空(Air China)で、無料で座席指定する方法
「子連れクロアチア＋５か国周遊旅」の旅行記の途中ですが、今回は中国国際航空の航空券の話です。
びっくりしたことがありましたので・・・(^^;
おことわり：これは、航空券座席指定に関して私が先日体験した内容に基づいています。航空会社の対応は変化していきますので、記事中の誤りや、航空会社の対応の変化について気が付いた方いらっしゃいましたら、コメント欄にお寄せいただけたら幸いです。＜令和５年10月22日執筆＞
中国国際航空の公式サイト（日本語版）で、プライバシーエラーが出る
先日、中国国際航空の航空券＜成田⇔マドリード（北京経由）＞を購入しました。
いつもは、航空会社の公式サイトで航空券を購入するんですが、今回は日本語版公式サイトでプライバシーエラーが出たため、公式サイトでの購入はあきらめ、旅行会社を経由して購入しました。
【日本語版公式ホームページ】https://www.の次が、airchina.jpのもの。リンクは掲載しません(１か月以上プライバシーエラーが出ています。令和５年10月22日現在）
私が航空券購入後に気付いたことですが、中国語版や英語版の公式ホームページだとこのエラーは出ないので、そちらで航空券の直接購入ができそうです。
中国語版公式ホームページ（こっちはプライバシーエラーは出ません。英語も選択可。日本語を選択するとプライバシーエラーになります。）
今回は航空券購入時に旅行会社を利用しましたが、これはあくまで例外。
この２月に行ったオーストラリアも、４月のギリシャ・クロアチア・イタリア（現在ブログで旅行記連載中）も、８月のギリシャも、全て航空券は航空会社の公式サイトで購入しました。
この３回の旅行で利用したのは、スクート航空、ジェットスター航空、セルビア航空、ボロテア航空、エーゲ航空、ライアンエアー、SKYエクスプレス、全部で７社。
おかげさまで、各航空会社の公式サイトに詳しくなりましたよ(^^;
どうして公式サイトでの購入ににこだわるかと言うと。。。
いざという時に対応してもらえるから。
以前、gotogateという旅行会社で航空券の予約ミスをした際、成田空港で対応してもらえず（予約ミスを修正してもらえず）、家族旅行全てをおじゃんにしたことがありますので・・・。
この時の教訓を基に、航空会社公式サイトでの購入にこだわっているわけです。
旅行会社経由でチケットを購入すると、席の予約については聞かれません（中国国際航空）
中国国際航空の航空券を購入するにあたり、私が利用した旅行会社は、「Trip.com」。
中国の旅行会社です。
決め手は、価格がExpediaなどに比べて安かったこともありますが、日本語の電話対応窓口があったこと。
24時間体制で日本語の電話対応を行っているんですね～。
利用した人の口コミも悪くなく、今回は中国の航空会社を利用するので中国系の旅行会社ならいいんじゃないかと思っての利用でした。
ま、私たちが飛行機に乗るのはまだ何か月も先のこと。このチケットで無事に乗れるかはまだわかりません(^^;
その時、不思議に思ったのが、購入に当たって座席指定について聞かれなかったこと。
航空会社の公式サイトで航空券を購入する場合、座席指定するか、必ず聞いてきますよね。
航空会社によって、または運賃カテゴリーによって、座席指定が有料だったり、無料だったり。
でも、Trip.comで航空券を購入した際、座席についてはまるで聞いて来なかったんですよね。
なので、航空会社の公式サイトで別途購入するものだと理解しました。
チケット購入当初は、日本語版公式サイトがプライバシーエラーで使えなかったので、いずれ解消するだろうと思ってのんびり構えていましたが、中国語版や英語版の公式サイトなら現在も問題なく使えることが分かり、そちらの公式サイトから座席指定を試みました。
中国国際航空の公式HPから、座席指定を試みる
ということで、公式サイトで座席指定を試みます。
中国語はわからないので、まずは英語に切り替えて・・・。
おっ、座席指定、できそうだぞ・・・。
公式サイトでできるのは、有料シートの購入のみ
私たちは家族４人。
できれば並んで座りたい。
座席は、場所によって料金が違い、50元（黄色）、100元（緑色）、400元（青色）・・・。
無料（グレー）の席は、選択できないようになっていました。
一番安いものでは50元(1,050円)。４人で4,200円。
ただしこれは成田→北京までの片道分で、往復だと、当然その倍の料金（8,400円）です。
しかも、北京→マドリードまでは、50元の席がなく、100元からになっていました。飛行距離が違いますもんね・・・。
つまり、一番安い100元の席を予約したとしても、100元×家族４人×往復＝800元（16,400円）。
成田からマドリードまでの合計では、座席指定だけで24,800円です。
もともと高いお金を出して航空券を購入しているのに、この追加料金は痛いなぁ・・・(^^;。
私たち、７年前の北欧旅行の際に、中国国際航空を利用していました（ストックホルム便）。その時って、フルキャリアなのに座席指定料金取られたっけ？ 忘れちゃったよ・・・・
多分、無料の席は、webチェックイン開始になってから選べるようになるのだろう・・・（私の推測）。
ううう、最近の旅行でやってるように、私と娘たちの３人分だけ座席指定にするか、パパも含めた４人分を取るか、それとも一切取らないでWEBチェックインで勝負して節約するか・・・。
まだ数か月先の話だし、もう少し考えてから決めよう・・・。
そう思い、とりあえず席の購入を先延ばしにしたのでした。
これが、功を奏しました(^^)/
コールセンターに電話すると、何と、無料で座席指定ができました！
私が次に行ったのが、中国国際航空の日本語コールセンターへの電話。
一応、
１．オンラインチェックイン時に、座席指定はできるか。
２．オンラインチェックインは、離陸何時間前に始まるか。
以上を確認しようと思ったわけです。
例えば、座席指定を一切しないでいて、オンラインチェックイン開始時にすぐ座席を指定する。
４人並んで座るのは難しいかもしれないけど、２人ー２人とか、３人並びとかなら、それでも十分イケるんじゃないか。
悩むより、電話だ！（あれ、どこかのCMで聞いたようなセリフだナ・・・）
私：もしもし・・・。成田から北京経由、マドリードまでの便を購入したアイス星人と申します・・・。予約番号は・・・。
中国人女性：（日本語で）ご予約確認いたしました。○月×日、成田からマドリードまで、往復４名様ですね。
私：オンラインチェックインの時に、無料で座席指定はできますか？
中国人女性：座席指定ですね。何列目がご希望ですか？
私：えっ・・・、いや、有料の座席指定じゃなくて、無料の・・・。
中国人女性：今、座席指定を承ります。無料です。
私：へっ・・・・・・。
少し混乱した頭を整理して、まとめると。
ひょっとして、ひょっとして・・・。
中国国際航空は、旅行会社経由で購入した航空券の無料座席指定を、公式サイトではなく、電話でのみ受け付けている！！！
そんな情報、どこにもなかったけど！！
まさか、そういうことなのか！！！
何でもかんでもサイトでさせようとするこのご時世にあって、電話オンリーって、そんなことある！！？？
以後、何事もなかったかのように口頭で便ごとの座席指定は進み・・。
経由便での往復だから、４人×４便分。15分位は電話していたでしょうか。
てなわけで、無事、成田⇔北京、北京⇔マドリードまでの座席指定を、無料で済ますことができました(^^)/
無料の席なので、機体後方ですが、もちろん、家族４人並び席です。
どうも、このことを知らなくて、「中国国際航空での座席指定の方法」という内容で有料の席を公式サイトで買う方法を案内しているブログもあって・・・。
まぁ、あの公式サイトを見れば、無料で座席指定はできないって、みんなそう思うわなぁ・・・。
っということで、記事の一言まとめ。
中国国際航空では、コールセンターに電話すると、無料座席指定ができます（何と、サイトではできません）！
中国国際航空の公式サイトで航空券を購入する場合は、航空券購入時に無料座席がサイト上でできるのかもしれません。公式サイトで航空券を購入した方いらっしゃいましたら、無料座席指定ができたか、コメント欄に情報をお寄せいただけたら幸いです。
おことわり：これは、航空券座席指定に関して私が先日体験した内容に基づいています。航空会社の対応は変化していきますので、記事中の誤りや、航空会社の対応の変化について気が付いた方いらっしゃいましたら、コメント欄にお寄せいただけたら幸いです。＜令和５年10月22日執筆＞
次回は、「子連れクロアチア＋５か国周遊旅」の旅行記に戻ります。
2023年４月、この円安物価高のご時世に、世界的観光地ドゥブロヴニク旧市街の高級レストラン(しかもディナータイム)に突撃したんですよ・・・。
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